1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Arianna Geraldine Soria Zuñiga, NIF 51712350R, que opera con el nombre Adamare Concierge
- Domicilio: calle de Azorín, número 4, 2.º A, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid)
- Contacto: por WhatsApp o teléfono en el +34 622 17 10 43
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a las consultas recibidas por WhatsApp o por teléfono y, en su caso, a través de los formularios de la web (Alquiler / Venta, Propietarios, Inmobiliarias y Contacto) | Nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad o zona, empresa (inmobiliarias), lo que se busca (alquiler o compra, tipo, fechas, número de habitaciones y precio máximo), si se tiene una propiedad y el contenido del mensaje | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolver la consulta y, después, durante los plazos legales de prescripción |
| Gestionar la relación con clientes, propietarios e inmobiliarias | Datos identificativos y de contacto, y los necesarios para cada operación | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Duración de la relación y plazos legales aplicables |
Solo se tratan los datos necesarios para poder responder a la consulta; si no se facilitan los imprescindibles (al menos un medio de contacto), no es posible atenderla.
3. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen como encargados del tratamiento los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, correo electrónico y gestión de los formularios), con los que se suscriben los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
El sitio web se aloja en Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos), que actúa como proveedor de alojamiento y de red de distribución de contenidos (CDN). Para servir las páginas y protegerlas frente a abusos, Cloudflare trata la dirección IP y los datos técnicos de la conexión de quien visita el sitio. Cloudflare está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que ampara esa transferencia internacional de datos en virtud de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
En la actualidad la web no tiene formularios activos: las consultas se reciben por WhatsApp o por teléfono. Si en el futuro se habilita un formulario de contacto o un servicio de correo electrónico, se actualizará esta política para identificar a los proveedores que los gestionen y, en su caso, las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicables.
4. Derechos de los interesados
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, contactando con la responsable a través de los canales indicados en la web (WhatsApp o teléfono: +34 622 17 10 43) y acreditando su identidad. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluido el cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS.
6. Menores
El sitio no se dirige a menores de edad y no se recaban datos de menores de forma consciente. En el servicio de niñera, los datos que se traten para facilitar el contacto se limitan a los estrictamente necesarios y los facilita la madre, el padre o la persona que ejerza la tutela.